Цeлый вeчeр 4 сeнтября житeли Укрaины нe мoгли пoжaлoвaться нa прeзидeнтa и мэрa в Facebook, oпубликoвaть свoe фoтo изо Турции в Instagram либо — либо пoздрaвить с днeм рoждeния другa в WhatsApp. В рaбoтe Facebook и связaнныx с ним сeрвисoв прoизoшeл глoбaльный сбoй, чтo мнoгиx пoвeрглo в пaнику. Oсoбeннo сильнo пoстрaдaл бизнeс. Сoвoкупныe пoтeри к мирoвoй экoнoмики oт шeстичaсoвoгo прoстoя oцeнили в бoлee чeм 1 млрд дoллaрoв. «Вeсти» рaзoбрaлись, чтo случилoсь с пoпулярными сoцсeтями и мeссeнджeрaми и, глaвнoe, зaдaлись вoпрoсoм — a eсть ли житьё-бытьё в XXI вeкe бeз сoциaльныx сeтeй?
С чeгo всe нaчaлoсь
Пoльзoвaтeли сoциaльныx сeтeй нaчaли зaмeчaть прoблeму oкoлo 18:30 пo Киeву. Нe удaвaлoсь oбнoвить лeнту нoвoстeй, зaйти в мeссeнджeры, зaгрузить тeкст сиречь фoтoгрaфию. Изнaчaльнo мнoгиe считaли, чтo иx «зaблoкирoвaли», пытaлись перезагружать и да и нет или приложения.
Тяжче всех было пользователям, которые посещают до невероятия соцсети, связанные с Facebook. Зато, к примеру, пользователи Telegram и Twitter зараз же заметили, что такое? продукция Марка Цукерберга «лежит» у всех зараз. В Сети начали основывать предположения о том, что же же в соцсети невозможно войти. Подозревали хакерскую атаку, происхождение Третьей мировой войны не то — не то же высадку инопланетян.
Тем временем стали нарождаться еще более тревожные сведения. Например, в момент «большого сбоя» сотрудники Facebook безвыгодный могли общаться доброжелатель с другом при помощи локальных инструментов. Случай в том, что сии инструменты и почта были и заблокированы. Более того, сотрудники приставки не- смогли заходить в здания компании, все же их цифровые пропуска равным образом отказались работать. Невыгодный удавалось заходить в серверные комнаты. А торжественный представитель WhatsApp сообщил в эфире телеканала NBC, подобно как в офисе компании «невыгодный работает ничего, за вычетом электронной почты».
Малограмотный обошлось в этот в одно прекрасное время и без страшилок о книга, что сервера Facebook взломали хакеры и украли личные исходняк 1,5 млрд пользователей Facebook. Немного погодя неясность развеял руководство Facebook в соцсети Twitter. «Я знаем, что пользователи невыгодный могут получить ход к нашим продуктам и приложениям. Наш брат работаем над устранением проблемы, приносим извинения по (по грибы) неудобства«, — заявили в Facebook.
Первые версии
Же что конкретно могло стрястись? Версии произошедшего начали издавать эксперты по кибербезопасности. Брайан Кребс с The Independent предположил, будто Facebook перестал мучиться из-за удаленных записей DNS. Спирт объяснил это тем, отчего Facebook обновил дневной журнал протокола BGP в DNS, а это вызвало пастбище. Грубо говоря, Facebook убрал инструмент, какой-либо сообщал компьютерам о фолиант, как находить его сайты и приложения. Причинами называли либо хакерскую атаку, либо ошибку одного с сотрудников компании.
В компании опровергли информацию о взломе с целью надергать данные пользователей. С течением времени Facebook направил специалистов в срок-центр в Санта-Кларе, (для того вручную перезапустить серверы. Три направленных специалиста совершенно же сумели их перезагрузить, в дальнейшем чего сервисы начали медленным темпом «оживать». Спустя взять шесть часов работу сервисов восстановили. А инженеры компании заявили, словно сбой произошел потом изменения настроек магистральных маршрутизаторов, которые отвечают ради координацию сетевого трафика посередине дата-центрами Facebook.
«Данный сбой в сетевом трафике оказал каскадное реакция на способ крыша наших центров обработки данных, что такое? остановило работу наших служб«, — говорится в официальном сообщении. Отметим, чисто до этого самым значительным сбоем Facebook была техническая промах в 2019 году, выведшая изо строя сайты компании получай 24 часа.
Цепная отзыв
Но даже цифра часов без соцсетей в целях многих оказались трагедией. В поисках ответов, с чего «легли» соцсети, пользователи начали перекочевывать из одних соцсетей и мессенджеров в прочие. Например, Telegram после один вечер дым получить более 50 млн новых пользователей. С-за такого наплыва сервисы безвыгодный выдерживали и в них в свою очередь наблюдались сбои. Невыгодный выдерживали сверхнагрузок даже если такие гиганты, вроде Twitter, Viber, TikTok, Zoom, Snapchat, YouTube, Gmail, Netflix, Hornet. И сбои наблюдались в работе онлайн-сервисов Bank of America — крупнейшего кредитного учреждения США.
Касательство, оказалось, достаточна проста. Процесс в том, что Facebook используется на входа во многие кое-кто приложения и службы. С-за этого перестали мучиться даже некоторые приставки и телевизоры.
Потеряли миллиарды
Далее бытовых неудобств про рядовых пользователей «ахинейский сбой» ударил и до бизнесу. В первую черед — по самому Facebook, какой и так переживает приставки не- лучшие времена в фоне публикации в Wall Street Journal о книжка, что Instagram вреден чтобы психического здоровья девочек-подростков, а да публикации дезинформации о штурме Капитолия. За сбоя акции компании, которые и яко снижаются в цене с середины сентября, рухнули снова на 5%. Сие дало повод угоду кому) броских заголовков в стиле «статус Цукерберга снизилось для 5 млрд, и его обогнал Билл Гейтс«.
А нет слов-вторых — по мелкому и среднему бизнесу, ориентированному бери онлайн-сегмент. Просто-напросто с первых часов сбоя, отличаются как небо и земля компании начали апеллировать к кому, что потеряли беда сколько денег из-по (по грибы) сбоя в работе Facebook.
В среднем, основатель стартапа с Ирландии, который исследует психическое здравие, Марк Доннелли заявил, фигли данный сбой стоил его фирме тысячи продаж. «На других это может проступить не таким ужак важным, но интересах нас пропуск четырех другими словами пяти часов продаж равносилен оплате счета из-за электроэнергию или арендной плате ради месяц«, — сказал Доннелли.
Самир Мунир, владеющий службой доставки еды в Дели, заявил, а не смог снюхаться с клиентами или воплотить в жизнь заказы, потому а он ведет коммерция через свою страницу в Facebook и принимает заказы поверх WhatsApp. Его дельце также «упал». Отметим, ась? в Индии и соседних странах Facebook и его сервисы являются кое-как ли не аналогом чем) интернета. Пользователи бог редко выходят из-за пределы соцсети.
Других а данная ситуация заставила помозговать. Как написал Дуглас Вени, геймер с Кливленда, известный точь в точь GoodGameBro, который живет после счет донатов с зрителей и подписчиков в Facebook Gaming, каста ситуация его безлюдный (=малолюдный) на шутку напугала. Все-таки он осознал, аюшки? в одночасье потерял кончено свои рабочие инструменты.
Тем временем, точь в точь подсчитали в лондонской компании NetBlocks, доход для мировой экономики с такого сбоя могут оцениваться в сильнее чем 1 млрд долларов. «Отрезок времени отключения Facebook, WhatsApp, Instagram и Messenger обойдется глобальный экономике примерно в 160 млн долларов«, — подчеркнули в компании. В частности в такую же сумму оценили шкода в компании Cost of Shutdown Tool (COST).
А что-то если?
Но бесцельно ли мы зависимы ото соцсетей? И, главное, точно с нами будет, кабы они внезапно исчезнут? Не хуже кого говорит «Вестям» прогнозист Алексей Толкачев, человеческое общество в последнее время, в самом деле, стало очень зависимым через соцсетей.
«Но безграмотный нужно думать, как социальные сети — сие такая уж негативно важнейшая часть решетка, без которой публики не сможет бытовать. Если в один изо прекрасных дней социальные ловушка исчезнут, люди одно мгновение адаптируются к жизни в офлайне. И вернутся к своему привычному образу жизни, какой-нибудь был 10–15 парение назад. И, может быть, будут ажно в определенной мере рады. Пора и честь знать больше времени держи семью, занятия спортом и прогулки. Другое деятельность — будут прерваны многие социальные контакты. Потому что социальные сети поуже подменили функцию коммуникации. У нас аж нет многих номеров телефонов тех людей, с которым да мы с тобой общаемся. Поэтому даже если в один миг социальных сетей невыгодный станет, то идеже-то две трети наших контактов пропадут. И сие будет, действительно, потерей. Придется истратить немало времени держи восстановление социальных связей. Импульс будет еще до бизнесу и фирмам, которые держались ради счет продвижения в социальных сетях. Только я думаю, что и они в водобег пары месяцев амором вернутся к альтернативным видам рекламы. Будут устраивать афиши, плакаты, объявления получи подъездах и так позже«, — сказал «Вестям» Толкачев.
В в таком случае же время, ни дать ни взять говорит «Вестям» штукарь по дистрибуции контента в социальных сетях Дуся Перетяжко, социальные плавная пришли в бизнес, условно говоря, «вчерась», но как-ведь же люди справлялись «два дня назад»?!
«Телевизор, радио, печатная литература, физические носители информации в другой) раз актуализируются и станут до сих пор сильнее и влиятельнее. Только быстро перестроиться в «новые рельсы» смогут за (семь) (верст не все. В большинстве случаев подле реализации такого сценария нате плаву останется всего-навсего крупный и средний гешефт, который сможет попустить себе традиционную рекламу. В подземный дворец, по ТВ, держи билбордах. Само с лица, умрет целая круг мелких онлайн-магазинов в томище же Instagram и получай других площадках. Самые сильные изо них могут узнать размещать продукцию получи маркетплейсах. А самые настойчивые могут сообразно старинке вернуться сверху рынок«, — говорит «Вестям» Перетяжко.
